お客様の声

VOICE

妹もスムーズに乗車、丁寧な対応に感謝

52歳・女性(てんかん) ご兄様より

妹もスムーズに乗車、丁寧な対応に感謝

診断

てんかん

入院先

戸田病院

内容

長年てんかんを患っている妹のことで、よつば民救様にお世話になりました。

以前は発作が頻繁だったものの、最近は発作の回数も減っていたためか、受診を強く拒むようになり、母に対する暴言も増え、家族だけでは手の施しようがない状況でした。

当日は、よつば民救のスタッフさんがとても優しく、親身になって妹に声をかけてくださり、あれほど受診を嫌がっていた妹が、嫌がることなくスムーズに車に乗ってくれました。

妹は身長も低く小柄なのですが、車椅子の手配もしてくださり、細やかなご配慮にも感謝しています。

浦和区から戸田病院への搬送でしたが、道中も安心してお任せでき、無事に病院へ連れていってくださったこと、本当に感謝しております。

家族だけではどうにもならない状況でしたが、よつば民救様のサポートのおかげで、妹が落ち着いて治療を受けられる環境へとつなげることができました。ありがとうございました。

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