お客様の声

VOICE

落ち着いた対応で、無事に入院へつなげられました

45歳・男性患者様 お母様より

落ち着いた対応で、無事に入院へつなげられました

診断

統合失調症

入院先

紫雲会 横浜病院

内容

息子はほぼ全盲で、アパートで一人暮らしをしていましたが、ここ1週間ほど隣のドアを叩いたり、「うるせー」と叫んだり、ピンポンを連打するなどの奇行が続き、管理会社から私のもとへ連絡がありました。私自身も引きずられるなど手に負えない状況で、警察を呼んでも保護してもらえず、本当に困り果てていました。

当日、よつば民救のスタッフさんが来てくださり、優しく声をかけてくださったのですが、息子はその行為を「犯罪だ」と罵るなど興奮していました。それでもスタッフさんは落ち着いて対応してくださり、目の不自由な息子に寄り添いながら、アパート前の急な階段を声掛けと支えで安全に降ろしてくださいました。

病院に到着する頃には息子も落ち着きを取り戻し、診察にも協力的に応じてくれて、無事に医療保護入院へつなげることができました。自分一人では到底対応できなかったことを支えていただき、本当に感謝しています。

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